安可马隐私政策
一、我们收集哪些信息
微信登录标识(openid / unionid):用于识别您的账号,由微信平台提供。
昵称与头像:仅在您主动设置时收集,用于个人中心展示。
手机号:仅在您主动点击授权按钮时收集,用于账号关联与必要的业务联系。
提问内容与 AI 回答:用于向您提供服务,并支持您随时回看历史会话。
图片(相册 / 拍照):仅在您主动选择时读取,我们不会在未经您操作的情况下访问相册。用途有两类 ——① 向 AI 提问时附加的检查单等图片;② 视光从业者提交认证时上传的资质证明材料图片。
必要的设备与日志信息:用于安全审计、故障排查与服务稳定性保障。
二、信息如何被使用
提供服务:完成提问受理、内容生成与历史会话回看。
内容安全:您的输入与 AI 的输出都会经过安全检测,以符合相关法规要求。
从业资质核验:视光从业者上传的头像与资质证明材料,仅用于平台人工审核与身份核验,其中资质证明材料不会对外公开展示,也不会用于上述以外的任何用途。
服务质量改进:用于发现与修复问题、优化回答质量。
依法律法规要求的记录留存与配合监管检查。
三、内容安全与审计留痕
为落实内容安全要求,每一条提问——包括生成失败、被拦截、超时未完成的情况——都会留存记录,用于合规审计与问题追溯。
这些记录仅用于上述目的,不会被用于其他用途。
四、第三方服务
数据存储与计算服务由腾讯云开发(CloudBase)提供,数据存储在中华人民共和国境内。
人工智能能力通过腾讯云托管的模型服务调用,我们不自行搭建模型服务。
本服务的网页版与微信小程序分别由上海悉目科技有限公司与上海京目科技有限公司运营,两端共用同一套账号与数据存储。为向您提供跨端连续的服务,您在一端产生的账号信息与使用记录会在两端之间共享;除本政策所述目的外,不会向其他第三方提供。
我们不会出售您的个人信息。除法律法规要求或为提供服务所必需外,我们不会向第三方提供您的个人信息。
五、存储与保留期限
您的信息存储于中华人民共和国境内。
我们在实现上述目的所必需的期限内保留您的信息;法律法规另有规定或您另行授权的,从其规定。
六、未成年人保护
本服务面向家长与视光从业者。涉及儿童的健康相关信息,应由其监护人代为提供并同意。
监护人可通过客服渠道要求查阅、更正或删除相关信息。
七、您的权利
您可以在个人中心查阅与更正自己的昵称、头像等资料。
您可以通过客服渠道申请删除资料或注销账号。
您可以撤回手机号授权;撤回后相关依赖手机号的功能将无法使用。
八、安全措施
我们采取传输加密、访问控制、最小权限、操作审计等措施保护您的信息安全。
互联网环境并非绝对安全,请您妥善保管账号信息;如发现异常请及时联系我们。
九、政策更新与联系方式
本政策可能根据法律法规或业务变化进行更新,更新后的版本将在本页面公示。
如对本政策有任何疑问或需要行使上述权利,可通过客服邮箱 275692342@qq.com 与我们联系。